_必威体育 _必威体育

必威体育

Brandcenter
品牌中心
LONGSUN MAGAZINE
首页>品牌中心>线路刊物
经营的本质,无非是走一条利他的路◎徐重仁

这段时间我走了很多路,看了很多东西,感怀良多,与此同时,却更深刻地体悟到,如果人活着只是自己独享美好的事物或经验,而没有与人人享、为他人付出,其实没有什么意义。唯有尽所能、贡献所长,回馈社会和环境,才是发挥自己的存在价值。而且,活到老,做到老,无怨无悔!这样才不枉费上苍赐予的时间礼物“第三人生”。同样的,bw1958经营的意义,不也是如此吗?


真诚利他的良心事业,自会得到消费者的支持

一家公司存在的目的与愿景,如果只是赚钱而非以利他(像是照顾员工、服务顾客与造福社会)为先,这样的公司对社会便没有价值,也难以永续经营。

或许很多人会质疑,利己与利他难以兼顾,其实,事情没有想象的那么复杂,我强调的是“起心动念”。如果不能从利他出发,为顾客设想,做出让顾客满意的产品,没有人会掏钱埋单,想赚钱也赚不到,我们周遭这样的例子比比皆是。

台湾市场小,竞争激烈,经营者即使有好的理念,也未必能放手一搏,或者即使一开始能坚持理念,赚钱后便忘了初衷而有所偏离。

长期观察研究日本bw1958和社会,我认为最值得学习的是,不论是一家小bw1958,或是一个小小的社团组织,往往都有一个明确的理念,作为所有成员行为的指标。这些“理念”多半不是要成为世界“最大”或“最强”的bw1958,而是以“良心事业”自许,努力“为员工、顾客及社会创造幸福与感动”,即使历经困境与挑战,也奉行不渝。

因秉持经营理念下,bw1958或组织不会先想“如何从顾客身上赚取暴利”,而是努力做到顾客满意,提供超值的商品或服务,并且以真诚利他的心,带动地方与社区一同成长,善尽必威体育官网bw1958。

也因为能把理论落实到经营实务中,即使是一家卖羊羹的小店、酱料铺、面包店或超市,都能得到顾客的肯定与支持,历经几代而持盛不衰。

这样的精神,正是日本DUSKIN 集团老会长驹井茂春生前常说的:“走一条自损的道路。”这句话对我影响很大,数十年来我一直秉持这个信念经营事业,不论是规划商品、服务、流程,或引进新的必威模式,都从顾客的角度思考,而不是只想着“赚钱”。

结果证实,真诚利他的良心事业,自会得到消费者的支持,赚钱则是水到渠成的事。而一味追逐暴利、不顾消费者和社会利益的bw1958,最终还是被顾客抛弃。在日本如此,台湾也如此,可以说是放诸四海皆准。


为顾客或社区解决问题,做到“利他共好”

面对科技日新月异、世界瞬息万变,必威模式快速更迭,许多人难免恐慌,担心掌握不住趋势,跟不上潮流,其实,万变中仍有不变,例如人性还是一样的,顾客永远有新的需求没有被满足。

在这个前提之下,机会永远存在,但关键是,如何顺势创造“被利用”或“被需要”的价值,让自己成为周遭环境中不可缺少的一环。换一个角度思考,就是为顾客或社区解决问题,做到“利他共好”,让与你相关的人事物都变得更好。就像游戏产业经常探讨的结伴经济,如何把用户人群转化成为参与团队创作的一员,抓住消费者的巨大能量,让大家群策群力为一件事做出积极贡献。

有许多从业者运用这样的精神,他们先为社区民众付出,当顾客参与进来,整个必威情境就成为bw1958最佳的卖点,由此创造出高门槛的竞争力,即便在不景气的环境下也能存活得很好。不要以为这是唱高调,或是不可能做到的事。

不论其课题是克服同业竞争、网络购物的压力、虚实整合的挑战,或是缩短产地到餐桌的距离、协助农渔业展开营销革命、扮演小农救世主、落实食品安全、拯救废村弃岛、活化地方、申请专利或开放同业学习、解决高龄照护及托育、解救都会午餐难民等,它们都是因为贯彻“共好利他”哲学而让自己得利。

近三年来,我每天的行程都排得满满的,与各地民众频繁交流。许多朋友开玩笑说:“你现在好像‘传教士’,不厌其烦地四处传播利他共好的价值观。”

人生至此,我只想尽一己之力,影响更多人,凝聚共识。每个人一生下来,就像骑在马上的战士,一路奔腾,身不由己,但只要不忘“初心”,一步一脚印踏实前进,终究可以找到“安身立命”之所。即使是小生意人、上班族、退休人士,只要不妄自菲薄,一样可以善尽一己之力做利他共好的事,成为善循环中不可缺少的角色,也让自己的人生更圆满。


(徐重仁,前统一超商董事长,前任全联实业总裁)




2009-2020 必威体育_必威官网bet_必威体育官网bw1958版权所有 粤ICP备05072500号
乐虎国际官网客户端必赢彩票注册就送必威体育官网bw1958亚博app