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狼性多了,人性就越来越少了 ——读刘小波先生《bw1958不是狼,员工更不是羊》有感◎十三郎

比较早听说有狼性文化的bw1958是华为,经常加班加点,办公桌下放着行军床。狼性文化的口号一出,好多bw1958纷纷为之呐喊助威效仿。后来慢慢发现所谓“狼性”有点过火了,过劳死、猝死的新闻层出不穷,蓦然回首,人性倒是越来越少了。怪谁呢?有些bw1958直接把狼性=加班了,对于那种徒劳无功的加班,很多职场人真是敢怒不敢言。

我以前在某个bw1958工作时,直接领导是个秃顶老头。他怪癖很多,比如下班打完卡不能走,要跟他请示才行,他说万一下班后还要重要的会议要开呢(那时候项目还没启动,闲得蛋疼,哪有那么多会要开)?没甚鸟事不但喜欢开会,还喜欢让人写会议纪要,把每个人每句话都给记录下来,还要从头念到尾。我写过最长的会议纪要有十多页,简直可以当小说看。有一个男同事悄悄跟我说,你真是俺的救星,你没来之前都是我写会议纪要,俺打字又慢,普通话又不标准,念上三遍要一个小时,累死俺了!一个项目定位报告,改了几十次,每次公司开大会讨论,一会议室领导,不提产品配比、户型设计,而是批判报告没有采用公司常用的仿宋字体,排版不够美观!当时真是有一种日了狗的感觉!

还好后来换了领导班子,会议纪要终于浓缩到了一页纸,不用写那么多废话,又取消了打卡制度——新领导觉得,房地产公司经常加班加点,还打什么卡?又不是工厂打卡有加班工资。做营销的没几个不需要加班,但我觉得开盘等大节点的时候偶尔为之,全员上阵,众志成城,丝毫没有问题。如果就是为了做官样文章或者表演得很敬业,完全是本末倒置。

我以前面试过一个BGY的销售员,问她在原公司的工作时间如何,她说晚上一般要忙到11点之后,第二天照常9点上班。我说为什么要那么晚?她说白天接待客户,晚上要开会、培训。我问培训什么内容?她说销售说词之类的。我说拜托,一个销售百问也就那么几页纸,用得着天天背到那么晚吗?你们多久休息一次?她说完成了指标的可以两周休息一天,没完成的可能一个月都不能休息一天。我脑补了一下那个画面:每天晚上11点开始下班一身疲劳地回到家中,洗洗睡已经12点,第二天睡眼惺忪又一身酸疼地爬起床去上班,整个人像一台疲劳的机器,摇摇欲坠。虽然佣金提成高,但是真不知道能坚持多久。我说:我们项目是完全相反的,一周可以休息一两天。周一到周五售楼部没什么客户,不需要那么多销售员站岗,有三四个轮岗就够了,其他的全部出去拓客,如果拓到客户,周末可以来售楼部轮岗,要是没拓到,周末可以继续休息(周末上门客户多,没人愿意休息,毕竟上门都是财神爷)。没有站岗的日子,没人天天盯着你,你可以去拓客,也可以睡懒觉、吃喝玩乐都行。反正做销售是个很现实的职业,按业绩算钱,你要是业绩好,你大白天去开房都冒得问题。

我并不担心这么佛系的管理销售员会不敬业。相反他们倒更想有机会呆在售楼部了。你再爱玩还能天天在外面浪?倒是没有客户的人,周末都没机会在售楼部坐享其成等人上门,反而挺焦虑的。事实证明这个项目的销售员大多数业绩不错,而且工作也挺开心。后来看到关于X大的销售员被逼喝酱油、吃芥末,还有一些公司吃死神辣条,吃到员工强烈呕吐到住院;甚至有吃虫子、喝马桶水之类的体罚,简直叫逼死员工,每逢此时我就觉得,这么变态,何苦呢?

已所不欲,勿施于人。这些制定规则的人难道就喜欢吃死神辣椒、吃虫子喝马桶水吗?就不能让一个员工工作的时候有点尊严吗?业绩不好自然收入就少,优秀的销售员都是爱钱如命的,没钱本身就是一种惩罚。当然销售经理是需要奖惩制度来管理他的团队,如何惩罚?曾经有一个销售经理告诉我,业绩排名靠后的,惩罚沿项目跑圈,销售经理作为管理层承担连带责任,陪着一起跑。我觉得这种方式还是可以接受的,不影响做人的尊严,还可以锻炼身体,反正天天吹空调也挺亚健康的。可怜这个销售经理本身就是个巨大的胖子,还要陪着销售员去沿着建面100多万平方米的项目在炎热的广东跑圈,革命的情谊就是在这种悲壮的氛围中成长起来的。说实话,他这种惩罚方式挺让我感动的。

做营销的没有几个正常有周末和节假日。你说他们不想吗?怎么可能不想。如果不是为了生存,谁愿意白加黑、996?谁不想陪陪对象,家人孩子?谁不想正常吃个团圆饭?我以前周六日都在售楼部,就周一休息一天,结果家人上班,孩子上学,就我一个孤家寡人呆在家。想睡个懒觉吧,手机铃声响个不停,全是工作,烦得很。有一个项目,加班熬夜太多,体质特别差,一个月感冒一次,比大姨妈还准,透支得很厉害。每天早上醒来,感觉生无可恋。后来换了一个项目,工作节奏没那么大,连病都不生了,早上睁开眼睛,简直有圣光环绕的幸福感,工作成效和完成质量反而更高了。

我不喜欢加班,也不倡导加班。工作只是一部分,人除了工作,总还得有生活。假如长期都是这种辛苦恣雎的状态,真不知道活着有什么快感。也许正是这种狼性文化的鼓吹,太多房地产公司倡导这种高强度、长期加班的文化,把一个个鲜活的小年轻折磨得面有菜色。比如某融,晚上不到9点不好意思下班,哪怕你没什么事可做,你的肉体也要坐在工位上很敬业地装B。我认识几个跳槽去的朋友,呆了不到一个月就跑了。

当然也有真的很忙的公司,年轻力壮的时候可以熬一熬,年纪大一点熬不住了就得扫地出门。这样的bw1958很现实,当然,也不可能有多少人性。这样bw1958的员工,也没什么归属感,不得不现实。某公司资金链即将断裂的时候向员工募集资金,员工纷纷选择了辞职。大厦将倾,杯水车薪,有去无回。另一位朋友在此公司接了上千万工程,天天被债主追数焦头烂额,拿钱的日子遥遥无期。

合理的休息,才能更高质量地工作。心情愉悦地工作,远胜于一脸怨气地工作。人不能只做工作机器,还要有生活。

如果一家bw1958能给你充分的尊重,做人的尊严,请感恩一下老板营造的bw1958文化。因为这年头996太多,这种人性化的bw1958还真不常见。作为回报,也应该在自己的岗位上做得更出类拔萃一些。这是你对自己的负责,也是对bw1958的负责。

(十三郎,《线路》特约撰稿人,现居东莞)


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